Koble Google Calendar til Aria

Hva dette muliggjør

Når koblet til kan Aria:

• Sjekke tilgjengelighet i sanntid før tider tilbys.
• Booke bekreftede avtaler direkte i kalenderen.
• Sende anroperen SMS- eller e-postbekreftelse.
• Respektere arbeidstider og eksisterende Opptatt-blokker.

Steg for steg

1. I dashbordet, åpne Integrasjoner → Google Calendar. 2. Klikk Koble til Google Calendar og logg inn med Google-kontoen som eier kalenderen. 3. Gi etterspurte tillatelser (lese ledig/opptatt, opprette hendelser). 4. Velg hvilken kalender Aria skal booke i. 5. Sett avtalevarighet (f.eks. 30 minutter) og buffertid mellom bookinger. 6. Lagre.

Arbeidstider og tidssone

Aria bruker bedriftens tidssone (under Agent Config → Tidssone) og tilbyr kun tider innenfor definerte arbeidstider. Lunsjpauser, gjentakende møter og Opptatt-hendelser blokkerer tider automatisk.

Flere kalendere / ansatte

Har du flere behandlere eller teammedlemmer, kan account manageren din sette opp round-robin-booking, kalendere per person eller tjenestebasert ruting. Se Kontakte account manageren din.

Fjerne tilkobling

Åpne Integrasjoner → Google Calendar og klikk Koble fra. Aria slutter å booke umiddelbart. Allerede bookede avtaler ligger igjen i kalenderen.